Regulamin wynajmu toalet mobilnych

Regulamin wynajmu toalet mobilnych

Obowiązuje od dnia: 1 stycznia 2025 r.

§ 1. Definicje i postanowienia ogólne

1. Wynajmujący – WC Serwis, świadczący usługi wynajmu toalet mobilnych na terenie Polski.
2. Najemca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie za pośrednictwem formularza online.
3. Toaleta mobilna – przenośna kabina sanitarna wraz z wyposażeniem standardowym (pojemnik na nieczystości, papier toaletowy, płyn dezynfekcyjny, wentylacja).
4. Niniejszy regulamin określa warunki wynajmu toalet mobilnych, zasady składania zamówień, realizacji usług oraz prawa i obowiązki stron.

§ 2. Składanie zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie internetowej Wynajmującego.
2. Składając zamówienie, Najemca zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest automatycznie na adres e-mail podany przez Najemcę.
4. Umowa najmu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez system Przelewy24.

§ 3. Przedmiot najmu i dostawa

1. Przedmiotem najmu są toalety mobilne w stanie technicznym umożliwiającym prawidłowe użytkowanie.
2. Wynajmujący dostarcza toalety mobilne na wskazany adres w terminie do 48 godzin roboczych od potwierdzenia płatności.
3. Dostawa obejmuje transport, rozładunek oraz ustawienie toalety na wskazanym przez Najemcę miejscu dostępnym dla pojazdu ciężarowego.
4. Najemca zobowiązany jest zapewnić dostęp do miejsca ustawienia oraz uzyskać ewentualne zgody właściciela nieruchomości.
5. Do toalety mobilnej można opcjonalnie zamówić wyposażenie dodatkowe: umywalkę zewnętrzną lub przejęcie ryzyka od kradzieży.

§ 4. Okres najmu i serwis

1. Minimalna długość wynajmu wynosi 14 dni kalendarzowych.
2. Najemca wybiera częstotliwość serwisowania toalety spośród dostępnych wariantów:
   • Co tydzień – serwis co 7 dni
   • Co 2 tygodnie – serwis co 14 dni (wariant standardowy)
   • Co 4 tygodnie – serwis co 28 dni
   • Jednorazowo – brak serwisu w trakcie trwania wynajmu (wyłącznie dla wynajmów krótszych niż 27 dni)
3. Serwis obejmuje opróżnienie zbiornika, uzupełnienie papieru toaletowego, płynu dezynfekcyjnego oraz czyszczenie kabiny.
4. W przypadku wynajmu długoterminowego (bez określenia daty zakończenia), Najemca zobowiązany jest do wypowiedzenia umowy z 7-dniowym okresem wypowiedzenia.

§ 5. Płatności

1. Płatność za wynajem następuje w formie przedpłaty, online, za pośrednictwem systemu Przelewy24.
2. Cena obejmuje: transport, ustawienie, serwis zgodnie z wybraną częstotliwością oraz odbiór toalety po zakończeniu wynajmu.
3. Wynajmujący wystawia fakturę VAT, która zostaje przesłana na adres e-mail podany w zamówieniu w ciągu 7 dni roboczych od realizacji usługi.
4. W przypadku przedłużenia wynajmu, Najemca zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej płatności przed upływem aktualnego okresu najmu.

§ 6. Obowiązki Najemcy

1. Najemca zobowiązuje się do korzystania z toalety mobilnej zgodnie z jej przeznaczeniem, w sposób zgodny z normami sanitarnymi i BHP.
2. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia toalety powstałe w okresie najmu, z wyłączeniem normalnego zużycia eksploatacyjnego.
3. Zabronione jest:
   • Wrzucanie do toalety odpadów stałych (kamienie, butelki, puszki, papier inny niż toaletowy, chemia budowlana, opakowania)
   • Przesuwanie lub przemieszczanie toalety bez zgody Wynajmującego
   • Dokonywanie jakichkolwiek modyfikacji lub napraw we własnym zakresie
   • Używanie toalety w sposób sprzeczny z zasadami bezpieczeństwa
4. W przypadku stwierdzenia usterki lub awarii, Najemca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Wynajmującego.

§ 7. Odpowiedzialność za toaletę

1. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność za wady toalety mobilnej uniemożliwiające jej prawidłowe użytkowanie i zobowiązuje się do ich usunięcia w terminie do 24 godzin od zgłoszenia.
2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania toalety przez Najemcę lub osoby trzecie.
3. Najemca może wykupić opcję przejęcia ryzyka od kradzieży, w ramach której Wynajmujący przejmuje odpowiedzialność finansową za kradzież toalety mobilnej.
4. W przypadku braku wykupionej opcji przejęcia ryzyka, Najemca zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów wartości odtworzeniowej toalety w przypadku kradzieży.

§ 8. Rezygnacja z usługi i zwroty

1. Najemca ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie do 24 godzin przed planowaną dostawą, kontaktując się z Wynajmującym drogą e-mailową.
2. W przypadku odstąpienia w terminie określonym w pkt. 1, Wynajmujący zwraca 100% wpłaconej kwoty w terminie do 14 dni roboczych.
3. Rezygnacja zgłoszona po rozpoczęciu dostawy lub po ustawieniu toalety nie uprawnia do zwrotu płatności.
4. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odwołania zamówienia w przypadku siły wyższej (np. warunki atmosferyczne uniemożliwiające transport). W takim przypadku zwracana jest pełna wpłacona kwota.

§ 9. Odbiór toalety

1. Po zakończeniu okresu najmu, Wynajmujący odbiera toaletę mobilną w terminie uzgodnionym z Najemcą.
2. Najemca zobowiązuje się zapewnić dostęp do miejsca odbioru w uzgodnionym terminie.
3. W przypadku braku możliwości odbioru z przyczyn leżących po stronie Najemcy (brak dostępu, brak kontaktu), Wynajmujący ma prawo naliczyć opłatę prolongacyjną w wysokości jednodniowej stawki najmu za każdy dzień opóźnienia.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Najemców jest WC Serwis.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury VAT oraz w celach archiwalnych wynikających z przepisów prawa.
3. Najemcy przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia po zakończeniu okresu retencji wymaganego przez przepisy podatkowe.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Wynajmującego.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług Wynajmującego należy zgłaszać drogą e-mailową na adres podany w danych kontaktowych.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, numer zamówienia oraz dane kontaktowe Najemcy.
3. Wynajmujący rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i informuje Najemcę o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej i dotyczą zamówień złożonych po dacie publikacji.
3. Spory wynikłe na tle realizacji umów najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 r.

Dane kontaktowe

WC Serwis
E-mail: kontakt@wcserwis.pl
Telefon: +48 123 456 789
Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek, 8:00 – 18:00
Sobota: 9:00 – 14:00